Garantija / Grąžinimas

Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.

Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, Mes nepriimame daikto grąžinimui. Kokybiškos prekės taip pat negrąžinamos.

Daiktas turi būti grąžinamas toje pakuotėje, kurioje jis buvo pristatytas. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari.

Prekes grąžinate Jūs, savo transportu.

Kai grąžinate brokuotą produktą, mes įsipareigojame pakeisti produktą į jį panašiu produktu. Tuo atveju, kai neturime panašaus produkto, grąžinsime jums pinigus.

Jeigu viršuje pateiktos grąžinimo sąlygos yra įvykdytos, atsarginėms dalims yra suteikima 3 mėnesių garantija, kitiems produktams suteikiama 6 mėnesių garantija.

GRĄŽINIMO POLITIKA

Turėkite omenyje, kad galutinis produktas yra kruopsčiai patiktrinamas ir ištestuojamas prieš išsiunčiant klientui. Todėl yra labai maža tikimybė, jog gausite nekokybišką ar neveikiančią prekę.

1. Jeigu mūsų prekes perparduodate, mes rekomenduojame, prieš išsiunčiant jas klientui, dar kartą patikrinti ar neatsirado sandėliavimo ar transportavimo pažeidimų. Taip pat rekomenduojame savo klientą informuoti apie mūsų grąžinimo politiką.

2. Jeigu esate nepatenkintas mūsų produktu, prekes galite grąžinti šiomis sąlygomis:

Prekė turi būti be naudojimo žymių ir originalioje pakuotėje, kurioje buvo pristatyta. Prekė negali būti pažeista Jūsų ar trečiųjų asmenų, mes prisiimame atsakomybę tik už pažeidimus, atsiradusius gamybos proceso metu.

3. Mes rūpinamės savo prekių saugumų, todėl Jūs taip pat turėtumėte laikytis visų saugumo priemonių, kad prekės nebūtų pažeistos pristatymo ar transportavimo metu. Mes mielai Jums patarsime kaip saugiai supakuoti ir transportuoti mūsų prekes. Mes neprisiimame atsakomybės už pažeidimus atsiradusius transportavimo metu.

Grąžinant prekę, gedimai, jei tokių yra, turi būti pažymėti ir įvardyti. Galite pažymėti gedimus žymekliu ant apsauginės gaminio pakuotės ar pridėti sąrašą su modelio pavadinimu, garantinio lipduko kodu (jeigu toks yra), bei esamu gedimu ar pažeidimu. Gavę prekes be gedimo ar pažeidimo nurodymo bei aprašymo, prekė nebus laikoma kaip grąžinama prekė ir nebus atliekamas prekės kokybės testavimas.

4. Prieš grąžindami prekes atgal, mūsų kokybės specialistų komanda patikrina ir ištestuoja ar prekė nebuvo pakeista ar pažeista ir atitinka grąžinimo sąlygas. Priklausomai nuo darbo apkrovos tuo metu, grąžinimas gali užtrukti iki 3 savaičių.

Į viršų